顧客満足

今日は、前からかっこいいと思っていたHPを作った

デザイナーさんと打ち合わせをした。

ブログの他に自分のHPを持ってるけど、

やっぱり自分でやるには技術の限界を感じたので、

来年に向けて、プロのデザイナーさんにHP作成を

お願いすることにした。

デザイナーさんの仕事と、私がやりたいことは少し似ていると思った。

デザイナーさんは、クライアントがやりたくても形にできないものを

形にする仕事だ。

「かっこいいHPがいいです」というチョー抽象的なことしか言えない私に、

「じゃあ、色のイメージは？」と、具体的に１つ１つ提示していってくれた。

HPがたくさん載ってるカタログみたいなものも

見せてもらって、イメージに近いものをたくさん選ばせてもらった。

写真も、一言で「かっこいい」といっても、

お客さんがイメージするそれに近づくことはすごく難しい。

でも、こうやって一つ一つ質問しながら、お客さんとイメージを

共有して、ちゃんと写真を撮って行きたいと思った。

自分たちが提供できるスタイルに

お客さんを当てはめることはしたくない。

だからこそ、私は世間の写真館ではなく個人で写真業を

やりたいと思った。

「この雑誌のこのページみたいな雰囲気で」

という細かい要望にも、

「やわらかい感じで」という、抽象的な要望にも

ちゃんと答えていきたいと思う。

来年出来上がってくるHPのことを考えると

今からわくわくする。